İçeriğe geç
eMc Bilişim

E-Ticaret

E-Ticaret SSS

Kararı ve kapsamı etkileyen soruların kısa yanıtları. Fiyat, kapsam ve entegrasyon başlıklarında sizi doğrudan ilgili sayfaya yönlendiriyoruz.

Son musteri

Gerçek ürün ekranı bekleniyor.

Magaza vitrini — mobil. Kategori, kampanya ve urun detay akisi. Son musteri rolü, Mobil görünümü. Görsel kanıt henüz eklenmedi.

Magaza vitrini — mobil

Kategori, kampanya ve urun detay akisi

Son musteri

Gerçek ürün ekranı bekleniyor.

Sepet — mobil. Sepet ozeti, adet guncelleme ve kargo/kupon uygulanmasi. Son musteri rolü, Mobil görünümü. Görsel kanıt henüz eklenmedi.

Sepet — mobil

Sepet ozeti, adet guncelleme ve kargo/kupon uygulanmasi

Son musteri

Gerçek ürün ekranı bekleniyor.

Odeme adimi — mobil. Adres, teslimat ve odeme adiminin tamamlanmasi. Son musteri rolü, Mobil görünümü. Görsel kanıt henüz eklenmedi.

Odeme adimi — mobil

Adres, teslimat ve odeme adiminin tamamlanmasi

Karar öncesi

Karar vermeden önce en çok sorulanlar

Hangi paketle başlamalıyım?

Katalog büyüklüğü, operasyon karmaşıklığı ve entegrasyon ihtiyacı seviyeyi belirler. Seviyeler ve fiyatlar Paketler sayfasında listelidir.

Paketler

eMc Plus, standart paketlerden farklı mı?

Evet. Plus, özel arayüz ve proje yönetimli çalışma gerektiren üst segment B2C için ayrı bir ailedir; kendi seviyeleri ve fiyatlandırması kendi sayfasındadır.

eMc Plus

Mevcut mağazamı taşıyabilir miyim?

Genellikle evet. Ürün, kategori, müşteri ve sipariş geçmişinin ne kadarının taşınabileceği kaynak sistemin verdiği veriye bağlıdır ve keşifte netleşir.

Mobil uygulama pakete dahil mi?

Hayır. Mobil uygulama ayrı bir kanaldır ve ayrı kapsamlanır; yazılı teklifte belirtilmediği sürece dahil değildir.

Mobil uygulama

ERP veya özel API bağlantısı yapılabilir mi?

Karşı sistemin sağladığı arayüz uygunsa yapılabilir. ERP, muhasebe ve özel API bağlantıları standart kapsamın dışında ayrıca planlanır.

Entegrasyonlar

B2B ve B2C aynı sistemde olabilir mi?

Olabilir. Aynı ürün ve stok kaynağı üzerinde iki farklı kanal ve fiyat mantığı kurgulanır. Bayi tarafı ayrı bir ticari yoldur.

B2B / Bayi

Tasarım hazır tema mı olacak?

Çekirdek hazır olsa da vitrin marka kimliğinize göre uyarlanır. Tamamen özgün arayüz ihtiyacı Plus tarafında ele alınır.

Süre ve bütçe nasıl netleşir?

Kapsam keşfi sonrası yazılı teklifte netleşir. Burada tahmini süre ya da sabit bütçe yayımlamıyoruz.

Başlangıç & Geçiş

Projeye başlarken ve mevcut yapıdan geçerken en çok sorulanlar.

Sıfırdan mı başlıyoruz, mevcut yapı mı taşınıyor?

İkisi de mümkündür. Mevcut yapıda katalog, müşteri ve sipariş verisinin kaynaktan dışa aktarılabilirliği belirleyicidir.

Alan adı ve barındırma nasıl yönetilir?

Alan adı sizde kalabilir ya da yönlendirilir. Barındırma ve destek kalemleri yazılı teklifte tanımlanır; otomatik dahil varsayılmaz.

Proje süreci nasıl ilerliyor?

Keşif, kapsam, kurulum ve uyarlama, test ve yayın adımlarıyla ilerler. Her adımın çıktısı yazılı olarak paylaşılır.

E-Ticaret Yazılımı
İçerik ve ürün girişini kim yapar?

Yönetim paneli üzerinden sizin ekibiniz girebilir; toplu aktarım gerekiyorsa kapsamda ayrıca konuşulur.

Paket & Kapsam

Seviye seçimi, teklif ve kapsam sınırları.

Paket seviyeleri arasındaki fark nedir?

Katalog ve varyant kurgusu, kampanya ve segment mantığı, kanal/fiyat yapılandırması ve entegrasyon derinliği seviyeye göre değişir.

Paketler
Sonradan üst seviyeye geçebilir miyim?

Geçiş yapılabilir. Yeni kapsam, mevcut kurulum üzerinden değerlendirilerek yazılı teklifle tanımlanır.

Hangi kalemler ayrı kapsamdır?

Mobil uygulama, özel ERP/API entegrasyonları, veri taşıma, barındırma ve destek ile sözleşmeye bağlı diğer kalemler ayrıca kapsamlanır.

Teklif nasıl alınır?

Kısa bir keşif görüşmesi sonrası kapsam netleşir ve yazılı teklif paylaşılır.

İletişim

Ürün / Sipariş / Ödeme

Günlük operasyonun çalıştığı yer.

Varyant ve çoklu depo desteği var mı?

Katalog tarafında varyant kurgusu ve stok/depo yapılandırması tanımlanabilir; kurgu proje ihtiyacına göre yapılır.

Ürün ve katalog
Sipariş akışı nasıl izleniyor?

Sipariş kuyruğu, yaşam döngüsü, ödeme durumu ve iptal/iade adımları tek yerden takip edilir.

Sipariş ve ödeme
Kısmi sevkiyat ve iade yapılabilir mi?

Kısmi sevkiyat ve iptal/iade akışları sipariş yaşam döngüsünün parçası olarak kurgulanır.

Kampanya ve kupon kuralları nasıl çalışır?

Kampanya, kupon ve müşteri segmentleri bir kural önceliği içinde değerlendirilir; sepette hangi avantajın uygulandığı izlenebilir.

Kampanya ve müşteri

Entegrasyonlar

Standart bağlantılar ile projeye özel bağlantıların ayrımı.

Ödeme ve kargo bağlantıları standart mı?

Yaygın ödeme ve kargo bağlantıları kurulum kapsamında planlanır; sağlayıcının sözleşmesi ve arayüzü belirleyicidir.

ERP / muhasebe bağlantısı mümkün mü?

Karşı tarafın API'si uygunsa mümkündür. Bu bağlantılar ayrı kapsamlanır ve doğrulama adımı içerir.

Entegrasyonlar
Hangi veri nerede ana kaynak olur?

Stok, fiyat, sipariş ve müşteri için hangi sistemin ana kaynak olduğu proje başında netleştirilir; çift yönlü karışıklık böyle engellenir.

Bir aktarım hata verirse ne oluyor?

Hatalı kayıt kuyruğa düşer, yeniden denenir; çözülmezse manuel incelemeye alınır ve kapanışı kayıt altında kalır.

Mobil & Kanallar

Son müşterinin sizi gördüğü kanallar.

Site mobilde iyi çalışıyor mu?

Vitrin, sepet ve ödeme adımları mobil öncelikli kurgulanır; müşteri deneyimi mobilden tasarlanır.

Mobil uygulama ne zaman gerekir?

Tekrar eden alışveriş, bildirim ve sadakat odaklı bir kanal istiyorsanız gündeme gelir. Ayrı kapsamdır.

Mobil uygulama
Pazar yeri satışı bu kapsamda mı?

Kendi çok satıcılı platformunuzu kurmak ayrı bir üründür. Mevcut pazar yerlerine ürün/sipariş aktarımı ise entegrasyon konusudur.

Pazar yeri yazılımı

B2B / Plus

Standart B2C dışına çıkan iki ayrı yol.

Bayi ve kurumsal satış nasıl konumlanır?

B2B / Bayi, B2C merdiveninden ayrı bir ticari yoldur; bayi grupları, özel fiyat ve sipariş akışı ayrı keşifle tanımlanır.

B2B / Bayi
Plus'a ne zaman geçilir?

Standart paketlerin arayüz ve iş akışı sınırları yetmediğinde, özel deneyim ve proje yönetimli geliştirme gerektiğinde.

eMc Plus
Plus fiyatları nerede?

Plus'ın kendi paket ailesi ve güncel fiyat seviyeleri Plus sayfasında listelenir; standart paketler ise Paketler sayfasındadır.

Plus paketleri
Yönlendirme

Hangi sayfaya gitmeliyim?

Müşteri yolculuğu

Müşteri yolculuğunda hangi sorular çıkar?

  1. 01 · Vitrin

    Müşteri doğru ürünü bulabiliyor mu?

    Kategori kurgusu, arama ve filtreler katalog yapısıyla birlikte tasarlanır.

  2. 02 · Sepet

    Kampanya sepette görünüyor mu?

    Uygulanan indirim ve kupon sepette açıkça gösterilir; hangi kuralın geçtiği izlenebilir.

  3. 03 · Ödeme

    Ödeme ve kargo seçenekleri net mi?

    Ödeme yöntemi ve teslimat seçeneği adım içinde gösterilir; sonuç sipariş kaydına bağlanır.

Nihai kapsam, KDV, barındırma ve destek, veri taşıma, sözleşme koşulları ve projeye özel entegrasyonlar yazılı teklifte netleşir.

Cevabı burada yoksa

Sorunuz kapsamla ilgiliyse kısa bir görüşmede netleştirelim; teknik ayrıntılar keşif sonrası yazılı olarak paylaşılır.

Sisteminizi ekranlar üzerinden konuşalım

Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip hangi ekranların gerektiğini birlikte netleştirelim.

Demo Talep Et