Pazar Yeri
Satıcı Başvuru Yönetimi
Başvuru, gerekli bilgiler, ticari koşullar ve satışa hazırlık tek akışta yönetilir; satıcı hangi adımda olduğunu, operatör neden beklediğini net görür.
01 · Davet / Başvuru
Satıcı davetle çağrılır ya da kendi başvurusunu başlatır.
02 · Profil
Firma, yetkili kişi ve iletişim bilgileri alınır.
03 · Gereklilikler
Projede tanımlanan bilgi ve belge kalemleri istenir.
04 · Ticari Koşullar
Komisyon ve çalışma koşulları paylaşılır, kabul kayda geçer.
05 · Katalog & Teknik Hazırlık
Ürün/teklif, kargo ve entegrasyon hazırlığı yapılır.
06 · İnceleme
Operatör kaydı değerlendirir; eksik varsa gerekçeyle iade eder.
07 · Aktif
Kabul edilen satıcı tanımlı kapsamda çalışmaya başlar.
Satıcı neden henüz aktif değil?
Bekleyen bir başvuruda soru tek: hangi kalem eksik ve sırada kim var. Kontrol noktalarını seçerek satıcı ile operatör tarafındaki görevleri ayrı ayrı okuyabilirsiniz.
Kontrol noktaları
Seçim yalnız renkle değil; işaret ve kenarlık biçimiyle de gösterilir. Belge, doğrulama ve ödeme gereklilikleri projeye, faaliyet gösterilen ülkeye ve çalışılan sağlayıcıya göre değişir; burada evrensel bir yükümlülük iddia edilmez.
Satıcının görevi
Firma bilgilerini, yetkili kişiyi ve iletişim kanallarını eksiksiz doldurur.
Operatör kontrolü
Bilgilerin tutarlı ve iletişime uygun olduğunu kontrol eder; tutarsızlık varsa düzeltme ister.
Bloker
Zorunlu alanların boş kalması ya da farklı adımlarda çelişen firma bilgisi.
Sonraki durum
Profil tamamlandığında kayıt, gereklilik adımına geçer.
Davet mi, açık başvuru mu?
Satıcı kazanımı iki yoldan gelir. Başlangıç farklıdır; inceleme ve aktifleşme akışı aynıdır.
Davet
Operatör, tanıdığı veya değerlendirdiği satıcıyı doğrudan davet eder. Bazı bilgiler önceden operatör tarafında biliniyor olabilir.
- Kayıt operatör tarafında başlar; satıcı davet bağlantısıyla devam eder.
- Ön bilgi girildiyse satıcıdan daha az alan istenebilir.
- Ticari koşul, davet aşamasında satıcıya özel tanımlanabilir.
Açık başvuru
Satıcı süreci kendi başlatır. Kimin uygun olduğu, başvuru sonrasındaki inceleme adımında belirlenir.
- Kayıt satıcı tarafında başlar; ilk ekran mümkün olduğunca kısa tutulur.
- Uygunluk kararı incelemede verilir; ön eleme kuralları projede tanımlanır.
- Ticari koşul, tanımlı varsayılan set üzerinden iletilir.
Her iki yol da aynı durum makinesinde birleşir: inceleme, eksik bilgi döngüsü, kabul ve satışa hazırlık adımları tek yerde yönetilir.
Her şeyi ilk ekranda istemeyin
Bilgi talebi adımlara bölündüğünde başvuru yarıda kalmaz. Kalemleri üç zaman dilimine ayırmak yeterlidir.
Şimdi gerekli
Başvurunun başlaması için gereken en az bilgi: firma adı, yetkili kişi ve iletişim. Amaç, akışı ilk ekranda durdurmamak.
Onay öncesi gerekli
İnceleme kararının verilebilmesi için gereken kalemler: projede tanımlanan belge/doğrulama ve ticari koşul kabulü.
Satışa açılmadan önce gerekli
Vitrinde görünmeden önce tamamlanması gerekenler: katalog/teklif, fiyat-stok, teslim ve iade ayarı, gerekli entegrasyonlar.
İlk ekranda daha az alan
Uzun form yerine adımlanmış akış; her adımda neden istendiği kısaca yazılır.
Görünür ilerleme
Satıcı hangi adımda olduğunu ve kaç adım kaldığını kendi ekranında görür.
Kaldığı yerden devam
Başvuru taslak olarak saklanır; satıcı daha sonra aynı noktadan devam edebilir.
Eksik nedeni açık yazılır
'Uygun değil' demek yetmez; hangi kalemin neden eksik olduğu satıcıya gösterilir.
Eksik bilgi döngüsü
Eksik bilgi bir red değil, bir turdur. Gerekçe görünür kaldığı sürece döngü kısalır.
- 01
Gönder
Satıcı başvurusunu ya da düzeltmesini incelemeye gönderir.
- 02
İncele
Operatör kaydı tanımlı kontrol listesiyle değerlendirir.
- 03
Eksik / uygunsuz
Kalem eksikse ya da kurala uymuyorsa kayıt onaylanmaz.
- 04
Gerekçeyi göster
Hangi kalemin neden iade edildiği satıcının kendi ekranında görünür.
- 05
Satıcı düzeltir
Yalnız ilgili alanlar açılır; tüm başvuru baştan doldurulmaz.
- 06
Yeniden gönder
Düzeltilen kayıt aynı inceleme kuyruğuna geri girer.
- 07
Onay
Kalemler karşılandığında kayıt kabul durumuna alınır.
Her turda gerekçe ve gönderim geçmişi saklanır; böylece aynı kalem için tekrar tekrar yazışma gerekmez.
Aktif hesap ≠ satışa hazır satıcı
Kabul kararı hesabı açar. Satışa hazır olmak ise ayrı bir kontrol listesidir; ikisi karıştırıldığında satıcı aktif görünür ama vitrinde görünmez.
Onaylı profil
Firma ve yetkili bilgileri incelemeden geçmiş olmalı.
Gerekli ticari koşullar
Uygulanacak komisyon ve çalışma koşulunun kabulü kayıtlı olmalı.
Katalog / teklif kurulumu
Satılacak ürün içeriği ya da mevcut ürüne teklif tanımlı olmalı.
Fiyat ve stok
Teklifin satılabilir olması için fiyat ve stok bilgisi girilmiş olmalı.
Kargo ve iade ayarları
Teslim ve iade koşulları platform kurallarıyla uyumlu tanımlanmalı.
Gerekli entegrasyon / bildirim
Projede tanımlıysa ilgili bağlantı ve bildirim ayarları çalışır olmalı.
Test siparişi (opsiyonel)
Bazı projelerde satışa açılmadan önce bir deneme siparişi adımı tanımlanır.
Bu kalemlerin tamamı her kurulumda zorunlu değildir. Hangilerinin satışa açılma koşulu sayılacağı proje kapsamında tanımlanır.
Operatör görünümü
Operatör listeyi başvuru sırasına göre değil, bekleyen aksiyona göre okur. Bir satırda şu alanlar birlikte görünür.
Satıcı
Başvuru kaydının kime ait olduğu ve varsa davet kaynağı.
Bulunduğu adım
Kaydın akıştaki mevcut durumu: profil, gereklilik, koşul, hazırlık, inceleme.
Bloker
Kaydın neden ilerlemediği; hangi kalemin beklendiği tek satırda okunur.
Son hareket
En son hangi işlem yapıldı ve ne zaman yapıldı.
Sahibi
Kaydın hangi kullanıcı ya da ekipte beklediği.
Sonraki aksiyon
Operatörün bu kayıtta yapması gereken tanımlı işlem.
Operatör onboarding akışı
Basvurunun adimi, blokeri, sahibi ve sonraki aksiyonunun operator gorunumu
- 01Yeni başvuru
- 02Eksik bilgi
- 03İnceleme
- 04Karar
- 05Aktiflik
Satıcının kendi ilerleme görünümü
Satıcı, sürecin neresinde olduğunu sormak zorunda kalmamalı. Aynı bilgi kendi ekranında da bulunur.
Kontrol listesi
Tamamlanan ve bekleyen kalemler tek listede; sıradaki adım işaretlidir.
Eksik bilgi gerekçesi
İade edilen kalemin nedeni satıcının kendi ekranında aynı ifadeyle görünür.
Sonra devam et
Taslak kayıt saklanır; satıcı aynı noktadan devam eder.
Durum etiketleri
Gönderildi, incelemede, aksiyon bekliyor ve onaylandı durumları ayrı ayrı gösterilir.
Satıcı ilerleme görünümü
Saticinin kontrol listesi, eksik bilgi gerekcesi ve basvuru durumu gorunumu
- 01Profil
- 02Gerekli bilgiler
- 03Kontroller
- 04Düzeltme
- 05Satışa hazır
Başvuru kayıt geçmişi
Kabul kararı sonradan sorgulanabilir olmalı: hangi kalem, hangi gerekçeyle, kim tarafından ne zaman değerlendirildi.
Adım değişiklikleri
Kaydın hangi adımdan hangi adıma geçtiği sırasıyla tutulur.
Gerekçe
İade ve red kararlarında yazılan neden, kayıtla birlikte saklanır.
Kim / ne zaman
İşlemi yapan kullanıcı ve zaman bilgisi her harekette görünür.
Yeniden gönderim
Kaçıncı gönderim olduğu ve önceki turda nelerin istendiği izlenebilir kalır.
İkinci onay (opsiyonel)
Tanımlıysa belirli kabul kararlarında ikinci bir kullanıcının onayı da kayda geçer.
Başvuru geçmişi
Adim degisikligi, gerekce, kullanici/zaman ve yeniden gonderim izi
- 01Başvuru
- 02Durum değişimi
- 03Gerekçe
- 04Yeniden gönderim
- 05Aktivasyon / kapanış
Başvuru akışı hangi sayfalara bağlanır?
Sık sorulanlar
Kısa yanıtlar
- Davette kaydı operatör başlatır ve bazı bilgiler önceden tanımlı olabilir; açık başvuruda süreci satıcı başlatır. İki yol da aynı inceleme ve aktifleşme akışında birleşir.
- Başvuru taslak olarak saklanacak şekilde kurgulanır; satıcı kaldığı adımdan devam eder. Taslağın ne kadar süre saklanacağı proje kapsamında tanımlanır.
- Zorunlu kalemler evrensel değildir. Hangi bilgi, belge veya doğrulamanın isteneceği; iş modeli, faaliyet gösterilen ülke ve çalışılan sağlayıcıya göre proje kapsamında belirlenir.
- Kayıt reddedilmiş sayılmaz; eksik kalem gerekçesiyle satıcıya iade edilir. Satıcı yalnız ilgili alanları düzeltip yeniden gönderir, gerekçe ve tur bilgisi kayıtta kalır.
- İncelemede kabul kararı verildiğinde hesap aktif duruma geçer. Aktif olmak, satışa hazır olmakla aynı şey değildir; katalog, fiyat-stok ve teslim ayarları ayrıca tamamlanır.
- Evet, tanımlı bir gerekçeyle askı uygulanabilir. Askının açık siparişleri, bekleyen iadeleri ve mevcut bakiyeyi nasıl etkileyeceği projede tanımlanan kurala bağlıdır.
Satıcı kabul akışınızı birlikte kurgulayalım
Hangi bilgilerin ne zaman isteneceğini, hangi adımda operatör onayı gerektiğini ve satışa açılma koşullarını birlikte netleştirelim.